Integritetspolicy & GDPR

Vi på Kassahuset AB värnar om din personliga integritet och eftersträvar alltid en hög nivå av dataskydd. Denna integritetspolicy förklarar hur vi samlar in och använder din personliga information. Den beskriver också dina rättigheter och hur du kan göra dem gällande.

Vi följer den Allmänna dataskyddsförordningen (GDPR) som gäller inom hela EU.

Personuppgiftsansvarig

Kassahuset AB Bronsyxegatan 9B 213 75 Malmö

Telefon: 040 – 22 07 33 E-post: info@kassahuset.se Org.nr: 556792-0755

Varför och vilken information lagrar vi?

För att kunna genomföra leverans av beställda varor till kunden behöver vi behandla vissa personuppgifter. Vi lagrar följande:

  • Namn och adress: För att kunna leverera din beställning.
  • Telefonnummer och e-post: För att kunna avisera försändelsen, skicka orderbekräftelse och faktura, samt kontakta dig om något är oklart kring beställningen.
  • Personnummer/Organisationsnummer: Behövs i vissa fall för att göra en kreditupplysning innan köp mot faktura.

Om du vill ha nyhetsbrev från oss har du möjlighet att ge oss ditt medgivande separat för detta.

Hur länge sparas informationen?

När du handlar hos oss sparas köp-informationen för att uppfylla lagkrav. Enligt den svenska bokföringslagen måste räkenskapsinformation sparas i minst 7 år efter avslutat räkenskapsår. Därefter raderas eller anonymiseras personuppgifterna.

Vilka har tillgång till informationen?

Dina uppgifter hanteras av Kassahuset AB. För att kunna driva verksamheten delar vi i vissa fall uppgifter med utvalda samarbetspartners (personuppgiftsbiträden), exempelvis:

  • Fraktbolag (för leverans)
  • Betal- och kreditinstitut (för betalning)
  • Redovisningsbyråer (för bokföring)
  • Leverantörer av IT-system (t.ex. chattfunktion och marknadsföring)

Användning av Cookies och Spårning

Vår webbplats använder cookies. En cookie är en liten textfil som lagras på din dator. Vi använder en samtyckes-hanterare (Cookiebot) för att ge dig kontroll över vilka cookies som får sättas.

Cookies delas in i fyra kategorier:

  1. Nödvändiga: Krävs för att sidan ska fungera (t.ex. varukorgen, kassan och chattens funktionalitet).
  2. Inställningar: Kommer ihåg dina val (t.ex. språk).
  3. Statistik: Hjälper oss förstå hur besökare använder sidan (anonymiserat).
  4. Marknadsföring: Används för att visa relevanta annonser.

Du kan när som helst ändra eller återkalla ditt samtycke via länken för cookies på vår hemsida.

Tjänster vi använder

Chattfunktion (LiveChat) För att kunna erbjuda snabb kundservice använder vi tjänsten LiveChat. Tjänsten använder cookies (t.ex. __lc_cid, __lc_cst) för att hålla chatten aktiv när du navigerar mellan olika sidor och för att säkerställa funktion och säkerhet. Dessa cookies är nödvändiga för att vi ska kunna kommunicera med dig via chatten.

Google Tag Manager & Google Analytics Vi använder Google Tag Manager för att hantera script på vår sida och Google Analytics för webbanalys. Google Analytics samlar in information om hur besökare använder webbplatsen (t.ex. besökta sidor, tid på sidan). Vi har aktiverat IP-anonymisering, vilket innebär att din IP-adress förkortas och anonymiseras innan den lagras av Google.

Facebook Pixel Vi använder Facebook Pixel för att mäta effekten av vår annonsering och för att kunna visa relevanta annonser för dig som besökt vår hemsida när du befinner dig på Facebook eller Instagram.

Reco Sverige AB Vi samarbetar med Reco för att samla in kundomdömen. Din e-postadress och/eller mobilnummer kan komma att behandlas för att skicka en förfrågan om att lämna ett omdöme om våra tjänster.

Säkerhet

All datakommunikation via vår webbplats sker via krypterad anslutning (SSL/TLS). Våra databaser och datorer är lösenordsskyddade och krypterade. Vi lagrar aldrig känslig betalningsinformation såsom kortnummer hos oss.

E-postutskick

Vid beställning på kassahuset.se godkänner du att vi lägger till din e-postadress i vårt system för order relaterad kommunikation. Separat samtycke krävs för marknadsföringsutskick.

Dina rättigheter

Du har enligt GDPR rätt att:

  • Få ett utdrag av den information vi lagrar om dig.
  • Kräva att felaktig information rättas.
  • Kräva att vi raderar din data (”rätten att bli bortglömd”), förutsatt att den inte måste sparas enligt lag (t.ex. Bokföringslagen).
  • Invända mot hur vi använder dina uppgifter.

För att utöva dina rättigheter, kontakta oss på info@kassahuset.se.